1. Quem Somos
O HardLovers é uma plataforma de matchmaking operada dentro da comunidade de CrossFit. Somos o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).
2. Dados que Coletamos
Coletamos os seguintes dados pessoais:
- Identificação: nome, telefone, idade, gênero;
- Perfil: fotos, biografia, interesses, box (SEDE/XV), modalidade principal;
- Preferências: tipo de relação desejada, preferência de gênero para match;
- Localização: latitude e longitude (apenas se você autorizar);
- Atividades: likes, passes, matches, mensagens enviadas e recebidas;
- Pagamentos: histórico de serviços contratados, valores e status (dados de cartão são processados diretamente pelo Stripe);
- Dados de convite: quando alguém te convida, recebemos nome e telefone antes mesmo da sua confirmação.
3. Dados Sensíveis
Como plataforma de matchmaking, inferimos dados sobre sua vida afetiva e orientação sexual com base nas preferências que você define. Tratamos esses dados com base no seu consentimento explícito, que você pode revogar a qualquer tempo excluindo sua conta.
4. Como Usamos seus Dados
Usamos seus dados para:
- Exibir seu perfil para outros usuários compatíveis (de acordo com suas preferências);
- Permitir que você curta, match e converse com outras pessoas;
- Processar pagamentos e ativar serviços premium;
- Enviar notificações sobre matches, mensagens e convites;
- Manter a segurança da plataforma e prevenir fraudes;
- Cumprir obrigações legais.
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com:
- Stripe, Inc. (EUA): processamento de pagamentos. Os dados de pagamento são transferidos para os EUA com base nas Cláusulas Contratuais Tipo da Comissão Europeia;
- Administradores autorizados: acesso limitado para moderação e suporte;
- Outros usuários: apenas os dados que você escolhe exibir no seu perfil público.
6. Transferência Internacional
Seus dados de pagamento são processados pela Stripe, que possui servidores nos Estados Unidos. A Stripe é certificada no Privacy Shield e adota medidas de segurança compatíveis com a LGPD. Nenhum outro dado pessoal é transferido internacionalmente.
7. Seus Direitos (Art. 18 da LGPD)
Você tem os seguintes direitos:
- Acesso: solicitar cópia dos seus dados;
- Retificação: corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- Exclusão: eliminar seus dados pessoais (exceto quando houver obrigação legal de retenção);
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado;
- Revogação: retirar seu consentimento a qualquer tempo;
- Informação: saber com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer seus direitos, acesse a página Meus Dados no seu perfil ou entre em contato pelo e-mail do administrador do box.
8. Retenção e Exclusão
Mantemos seus dados enquanto você tiver uma conta ativa. Se você excluir sua conta:
- Seu perfil, fotos e dados identificáveis são removidos imediatamente;
- Mensagens enviadas podem permanecer anonimizadas nas conversas do destinatário;
- Dados de pagamento são mantidos por 5 anos para fins fiscais (conforme exigido por lei);
- Registros de consentimento são mantidos por 3 anos para comprovação legal.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (TLS), criptografia de mensagens no banco de dados e controle de acesso aos administradores. Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos continuamente para proteger suas informações.
10. Cookies
Usamos cookies e tecnologias similares apenas para manter sua sessão de login e preferências básicas do app. Não usamos cookies de rastreamento para publicidade.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através do app ou por e-mail. A data da última atualização está no topo desta página.
12. Contato
Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato com o administrador do seu box ou pelo canal oficial da comunidade.